| Q&A |
| 언제나 사랑과 정성을 담아 제작, 전달해 드리는 한국꽃배달센터가 되겠습니다. |
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| ※ 회원등록 후 주문을 해야 하나요? |
아닙니다. 한국꽃배달센타는 회원, 비회원 무관하게 주문할 수 있습니다.
단 회원 등록을 하시면 즉시 자동 할인 또는 일정액의 마일리지를 적립해드리며 10,000점 이상이 될 경우 주문시 일부 결제가 가능합니다.
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| ※ 주문 후 배송시간이 얼마나 소요되나요? |
주문 후 국내는 약 3~4시간 이내이면 전국 어디든 배송이 완료되며, 해외 배송건은 1~3일 이내에 해외 300여개국으로 배송이 됩니다.
국내 섬 지역이나 오지의 경우 약간의 시간이 더 소요될 수는 있습니다. 평일 업무 종료후, 토요일 오후, 휴일 주문건에 대해서는 다음 근무일에 확인 후 처리해 드립니다.
근조상품의 경우엔 휴일에도 주문 및 배송이 가능합니다.
휴일에 주문시 배송일을 다음 근무일로 지정 후 결제 완료를 하시면, 배송일을 당일로 변경하여 즉시 배송을 하고 있습니다. 휴일에도 근조 주문에 대해서는 실시간 주문 확인을
하고 있습니다.
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| ※ 각 상품마다 금액이 3가지인데 차이는? |
꽃 상품은 사진에 나와 있는 디자인은 비슷하지만 가격에 따라 소요되는 소재의 양이 달라지게 됩니다.
금액이 높을수록 상품의 크기도 커지겠지요. 현재 상품상세보기에 있는 사진은 중급 기준 사진입니다.(2가지 이상의 가격이 있는 상품의 경우).
비누꽃, 금장미와 같이 한가지 금액만 제공되는 상품의 경우 일반 금액 기준입니다.
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| ※ 꽃배달 용도에 맞는 상품 추천도 해주나요? |
저희 회사는 1990년부터 고객 여러분들의 소중한 마음을 꽃을 통해 전해드리고 있습니다.
오랜 경험과 동시에 많은 사례를 접했기에 고객 여러분들에게 가장 알맞는 상품을 추천해드릴 수 있습니다.
언제든지 문의 주세요. 080-802-1004(해외 : 82-2-785-7118)
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| ※ 결제 방법에는 어떤 종류가 있나요? |
결제 방법에는 4가지가 있습니다.
- 온라인 결제: 인터넷 뱅킹,ATM기 입금, 창구 입금등을 통한 직접 입금
-신용카드 결제: 국내 모든카드, 해외발행 VISA, MASTER, JCB, AMEX카드 모두 가능
-마일리지 결제: 로그인 후 주문시 적립금이 10,000점 이상일 경우 사용 가능
- PAYPAL 결제: 해외거주 고객분 중 paypal 이용 고객분들은 결제시 paypal로 결제 가능
가 있으니 편리하신데로 주문서 작성 후 결제하시면 됩니다.
- 신용카드 결제가 어려울 경우 국내 모든 카드와 해외 발행 카드(VISA,MASTER,JCB)의 카드정보로 결제가 가능합니다.
주문서 작성 후 결제를 못한 경우 주문 내역은 저희 수주 관리 시스템에 남아 있으므로 홈페이지 상단의 다시결제하기 메뉴나
주문배송확인 메뉴를
통해 기존에 작성하신 주문 조회 후 결제만을 다시하실 수 있습니다.
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| ※ 주문한 상품이 정확히 배송이 되나요? |
저희는 자체 개발한 주문관리 프로그램인 HACA시스템을 통해 고객 여러분들의 소중한 주문을 관리하고 있습니다.
단 한건의 실수도 미연에 방지하기 위해 지속적인 업그레이드를 하고 있기에 안심하고 주문하셔도 됩니다.
또한 1990년부터 시작된 꽃배달서비스 경험으로 어떤 부분이 가장 중요한지도 알고 있습니다.
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| ※ 회사인데 업체 계약 후 고정 거래를 하고 싶은데 |
저희는 대기업에서 일반 중소기업까지 약 3,000여 업체와 고정거래를 해온 경력을 가지고 있습니다.
안심하고 거래할 수 있는 회사. 그 보증수표는 바로 한국꽃배달센타 자체입니다.
월 단위 결제등 상호 협의를 통해 진행이 되고 있습니다.
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| ※ 해외 꽃배달을 하고 싶은데 어떤 방법이 있는지 |
해외 꽃배달은 자체 네트워크를 보유하고 있어야 안전하고 정확하게 배송이 될 수 있습니다.
저희는 1990년부터 전세계 약 300여 개국과 네트워크를 형성하고 해외꽃배달을 진행하고 있습니다.
화원에서 수주하는 많은 해외 꽃배달 주문들이 저희 회사를 통해 처리되고 있는것으로도 전문성을 느끼실 수 있을것입니다.
해외 꽃배달은 저희 회사가 운영하는 해외 꽃배달 전문 쇼핑몰인 아이한 해외꽃배달(www.world-flower.co.kr)을 통해 이용할 수 있습니다.
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