재 주문율 72.5%, 해외고객 70% 이상
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한국 꽃배달 센타 / www.kfcenter.com
좋은 친구 한국꽃배달센타
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한국꽃배달센타가 앞서가는 이유

한국꽃배달센타는 검색 포탈에 키워드 광고를 하지 않습니다.
현재 유명 포털에 키워드 광고를 노출시 클릭 한번에 3,000원~6,000원이라는 금액이 광고비로 지출이 됩니다. 하지만 한번의 클릭으로 주문이 발생되지 않고 8 번 정도의 클릭이 되었을때 하나의 주문이 이루어 지는것으로 알려져 있습니다.
평균 58,000원의 상품 주문 한 건을 받기 위해 지출되는 광고비가 24,000원~48,000원에 이르는데 제대로된 상품이 나갈 수 있을까요? (주문가 58,000원 -광고비 24,000원~48,000원 = ? )
한국꽃배달센타는 시간은 더 걸렸지만 광고비로 지출되는 비용을 절감하여 고객 여러분들께 더 좋은 상품으로 제공을 하고자 노력하였습니다. 포털에서 키워드로 검색시 광고 위치에 나오지 않는 한국꽃배달센타 쇼핑몰. 하지만 한국꽃배달센타는 매년 40%~60% 정도 매출 신장을 이루고 있습니다. 한번 주문한 고객분들의 재 구매율 72%....이루기 힘든 이 기록은 바로 제대로 된 상품과 믿을 수 있는 A/S, 정확한 배송시스템을 통한 우수한 꽃배달 서비스가 제공되고 있기 때문입니다.


HACA 시스템은 한국꽃배달센타의 자체 웹개발팀이 1년에 걸쳐 자체 개발한 꽃배달 주문 관리 시스템의 1차 버젼 이름입니다. 종이로 관리하는 주문 관리나 모든 업체가 공용으로 사용하는 용도로 개발된 전산 시스템은 실수나 다양한 관리와 정확한 관리가이루어 지기 어렵습니다.
하지만 주문 고객분들의 주문 트랜드, 상품 구매 빈도, 고정 고객 관리, 빠르고 정확한 서비스 제공을 위해서는 운영 회사의 실정에 맞게 맞춤 개발된 꽃배달 서비스 관리 시스템만이 가장 좋은 시스템일 것입니다.
저희 회사에서 자체 개발한 HACA 시스템은 (PHP, MySql DB) 고객 여러분들의 소중한 주문을 접수하고 관리, 배송을 함에 있어서 가장 고객 지향적으로 개발된 시스템이라 할 수 있습니다. HACA 시스템은 고객 여러분들의 소중한 주문을 안전하게 관리하기 위하여 현재도 업데이트를 진행하고 있으며 그 개발 역사는 이제 10년을 넘어서고 있습니다.


고객 여러분의 회원정보, 주문 정보등 모든 개인 정보는 소중합니다.
한국꽃배달센타는 자발적으로 2003년 쇼핑몰 프로그램 업그레이드시 고객 여러분들의 소중한 주민등록번호를 암호화하여 저장하는 기술을 적용하여 관리자 뿐만 아니라 외부 유출시에도 주민등록번호를 열람할 수 없는 최신 기술을 적용하였습니다. 또한 2011년 3월 9일부터 프로그램 개선을 통하여 주민등록번호의 암호화보다 더 앞선 형태의 개인정보 보호를 위해 회원가입시 주민등록번호를 받지 않습니다. 그러나 이러한 방법도 저희 한국꽃배달센타는 만족하지 않습니다.
해킹 위험으로 부터의 안전을 위해 개인정보가 기재되는 모든 화면에 세계 상위의 보안 솔루션 공급 회사인 미국 COMODO사의 보안 솔루션을 적용하고 있으며, 출력된 모든 주문 관련 서류는 파쇄기를 통하여 정기적으로 파쇄하여 외부에 유출되지 않게 하고 있습니다. 현재는 모든 주문에 대해 일체의 서류가 출력되지 않는 100% 전산 시스템을 통해 안전을 더욱 강화하였습니다.
또한 해킹의 위험으로 부터 서버를 보호하기 위하여 Global 호스팅회사인 호스트웨이 IDC 센터 보안존에서 한국꽃배달센타의 단독 서버(3중 백업 시스템 운영 중)를 운영하고 있습니다.
고객 여러분들의 개인정보는 너무나 소중하기에 앞으로도 한국꽃배달센타는 고객 여러분의 소중한 개인정보 보호 노력을 게을리 하지 않을것입니다.


주문시 휴대전화를 등록하신 고객분이시라면, 배송 완료 후 배송완료 문자(SMS)를 받고 있습니다. 물론 일반전화로 주문하신 고객분들께는 전화로 배송 결과를 알려드리고 있습니다.
언제 어디서나 편리하게 배송결과를 받아 보실 수 있는 SMS 전송 서비스로 고객 만족 또한 증가되고 있습니다. 안전하게 저희들의 문자를 받을 수 있게 02-785-7118 번호에 대해서는 허용을 해주세요. 행복한 문자가 전달됩니다.


꽃배달 서비스라는 이름조차 생소했던 1990년. 지금은 당연한 주문 방식이지만 90년대 초에는 이름도 생소했던 전화주문 방식을 이땅에 도입한 선진 형태의 꽃배달 서비스 사업을 진행하였으며, 미국 FTD의 한국회원, 일본 꽃배달서비스 회사와의 업무제휴, 외환카드,국민카드, 삼성카드, AMEX카드등 신용 카드사 통신판매 팀들과의 업무 제휴, 서울 지역 화원 사장님들을 대상으로 한 꽃배달서비스 마케팅 강의등....한국꽃배달센타의 오랜 경력은 앞선 서비스 제공으로 보여지고 있습니다.
2000년대로 접어들면서 IT 강국으로 앞서가는 대한민국의 인프라를 활용하여 한국 속의 한국꽃배달센타가 아닌 세계속의 한국꽃배달센타를 만들기 위해 자체 웹개발팀을 통해 한글과 영문, 일본어로 된 각각의 꽃배달 쇼핑몰을 구축하였으며, 국내 꽃배달과 해외 꽃배달, 국가간 꽃배달 서비스를 제공하는 Global 형 꽃배달서비스 회사로 발전하고 있습니다.

★ www.kfcenter.com : 한국내 꽃배달 서비스 제공(모바일 : m.kfcenter.com)
www.world-flower.co.kr : 해외 꽃배달서비스 제공 쇼핑몰(모바일 : m.world-flower.co.kr)
www.koreaflowermall.com : 한국 및 해외 거주 영어권 고객들을 위한 한국내 꽃배달 쇼핑몰
www.koreaflowermall.co.kr : 한국 및 일본 거주 고객분들을 위한 일본어 꽃쇼핑몰
www.koreaflowermall.kr : 중화권 고객분들을 위한 중국어 쇼핑몰

해외 유수의 꽃배달업체들과 어깨를 나란히 하며, 앞선 IT 기술의 수출 및 꽃배달서비스 업무 제휴를 통해 이제 한국내에서 뿐만 아니라 전세계 모든 고객들의 꽃배달 주문을 중계하고 있습니다. 한국꽃배달센타는 한국을 대표하는 꽃배달회사가 되기를 거부합니다. 세계 10위권의 꽃배달 서비스 회사로 발전하여 세계속에 당당히 대한민국 이름과 앞선 IT 기술을 드높이는 회사로 발전하고자 합니다. 세계 시차에서 가장 앞선 시간대의 지정학적인 위치에 있는 대한민국에서 고객 여러분들과 함께 세계속으로 나아가겠습니다.


1990년부터 철저히 검증된 전국 500여 화원을 통한 자체 화원 네트워크로 가장 빠르고 가장 좋은 품질의 상품을 배송하고 있습니다. 대부분의 화원 사장님들이 화훼 자격증을 보유하고 있으며 체계적인 배송 시스템을 통하여 전국 어디나 안전하게 배송해드리고 있습니다.
대부분의 쇼핑몰들이 500~600개의 체인 화원을 보유하고 있다고 합니다. 저희들 역시 전국 화원 네트워크를 통해 배송을 하고 있습니다. 하지만 제휴 화원의 품질 관리 노력에 대한 검증 단계는 다릅니다. 4단계에 걸친 검증 절차를 통해 합격된 화원만이 고정 제휴업체로 한국꽃배달센타와 꾸준히 갈 수 있습니다. 화원 간판을 달고 있다고 모두가 빠른 배송과 좋은 품질, 서비스를 제공하는것은 아닙니다. 규모와 상관없이 고객을 우선으로 하는 화원만이 진정 앞서가는 화원이라 할 수 있을 것입니다. 여러분들의 소중한 꽃배달서비스는 한국꽃배달센타를 통해 검증된 전국의 화원을 통해 배송이 됩니다. 믿으셔도 됩니다.


한국꽃배달센타에 고정적으로 주문하고 계신 기업 회원이 전국 5,000여 기업이 됩니다. 약 5,000여 화원 쇼핑몰과 전국 2만여 화원이 존재하는 한국의 꽃배달서비스 시장에서 꾸준히 주문을 하고 계시는 기업이 5,000여개가 넘는다는것은 가격을 떠나서 믿을 수 있기에 이용하고 계신다고 믿고 있습니다.
꽃배달서비스는 모든 주문이 소중한 기념일에 배송이 되기에 단한번의 실수도 용납이 되지 않습니다. 하지만 한국꽃배달센타도 실수는 합니다. 2~3단계를 거쳐 고객분에게 전달되다 보니 전산 시스템만으로는 할 수 없고 사람만이 처리할 수 있는 부분이 존재하기 때문입니다. 미적 감각에 대한 개인차, 공산품과 수제품에 대한 오해, 교통 지체등등.... 하지만 사람의 실수를 2중 백업시스템으로 보완한다면 에러율은 현격이 줄어들게 됩니다. 한국꽃배달센타는 화원에서 발생될 수 있는 불만족 사례율 저하를 위해 별도의 백업 시스템을 운영 중입니다. 이러한 백업시스템을 통해 고객 만족도 또한 증가되고 있습니다.
볼 수 없기에 믿을 수 없는것이 아니라 보지 않아도 믿을 수 있는 회사.....바로 여러분들이 이용하고 계시는 한국꽃배달센타입니다.


꽃배달 서비스는 한국내 꽃배달과 해외로의 꽃배달 서비스가 존재합니다. 2000년부터는 국가간의 꽃배달 서비스도 점차 활성화 되어 가고 있는 추세입니다. 한국꽃배달센타는 1990년부터 국내 꽃배달과 해외 꽃배달 사업을 진행한 경험을 가지고 있습니다. 오랜 경험과 세계적인 네트워크가 구축되지 않으면 불가능한 서비스를 한국꽃배달센타는 제공하고 있습니다.
한국꽃배달센타는 1998년 후반부터 한국에 구축된 IT 인프라를 통해 세계속으로 나아가고 있습니다. 대부분의 화원이나 쇼핑몰들이 국내 꽃배달에 중점을 두고 있을때, 한국꽃배달센타는 해외로 나아가기 위해 많은 노력과 자금, 기술을 투여했습니다. 그 결과로 현재 많은 분들이 국내 배송 주문은 한국꽃배달센타로 해외 배송 주문은 아이한해외꽃배달(www.world-flower.co.kr)을 통해 주문을 하고 계십니다.
고객센터 직원들 모두 영어, 일어,중국어등 외국어 회화가 가능하며, 자매회사인 번역회사(와이즈써텍(주) www.wisest.co.kr)를 통해 품격있는 현지 언어로의 번역 업무 지원도 받고 있습니다. 해외 꽃배달 전문 기업만이 제대로 된 해외꽃배달 업무 진행이 가능하기에 전국 300여 일반 화원들이 수주한 해외 꽃배달 주문과 체인본부, 일반 기업들, 개인분들께서 해외로의 꽃배달 주문을 저희에게 의뢰하고 계십니다.


한국꽃배달센타는 오픈시부터 소개광고(우수한 서비스를 체험 고객분들께서 주변분들에게 한국꽃배달센타를 소개)를 중시하고 있습니다.
좋은 품질과 서비스가 제공된다면 더 많은 고객분들이 찾아 주실것이라는 믿음....지금 한국꽃배달센타는 재구매율 72%를 자랑하고 있습니다.
많은 고객분들께서 뛰어난 품질의 서비스를 경험하셨기에 또다시 주문하고 계시며 주변분들에 소개하고 계십니다. 더 나은 서비스 구현을 통한 재구매율 85% 달성을 위해 한국꽃배달센타의 모든 임직원들은 오늘도 머리를 맞대고 있습니다.


꽃배달서비스는 수출을 할 수 없다??...........아닙니다!!
한국꽃배달센타는 전체 매출액의 80%가 해외로 부터 수주되고 있습니다. 까다롭기로 유명한 미국, 일본,영국, 호주등 선진국들의 외국 고객분들은 우수한 서비스가 제공되지 않으면 재 주문을 하지 않습니다. 한국꽃배달센타는 한국에서 가장 앞서가는 꽃배달 전문회사로 발전하기 위해 영어권 고객을 위한 Korea Flower Mall(www.koreaflowermall.com), 일어권 고객을 위한 KF Mall Japan(www.koreaflowermall.co.kr)을 통해 꽃배달서비스를 수출하고 있습니다.
한국꽃배달센타는 한국 최고가 되고 싶지 않습니다. 세계적으로 인정받는 서비스 시스템과 우수한 품질, 지속적인 콜센터 직원 교육을 통해 한국의 우수한 꽃배달서비스 시스템을 수출하고 한국의 우수성을 세계에 과시함으로서 세계에서도 인정받는 Global 회사로 발전할것입니다.


저희는 한국발행 신용카드와 해외발행 신용카드 모두를 안전하게 결제할 수 있는 시스템을 제공하고 있습니다.
한국발행 신용카드는 BC,KB,신한등 모든 한국발행 신용카드를 제휴된 PG사인 KCP를 통해 결제가 진행되고 있으며, 특히 저희 쇼핑몰 고객의 약 80%인 해외 거주 고객님들께서 사용하고 계시는 해외발행 신용카드 VISA, MASTER, JCB, AMEX 카드는 KCP 또는 Paygate사를 통한 결제 시스템을 제공하고 있습니다.

모든 신용카드 결제 시스템은 Comodo사의 SSL 보안 모듈과 함께 128bit 보안결제시스템을 통해 결제가 되기에 소중한 고객님들의 신용카드 정보에 대한 보안과 안전에 대해 안심하셔도 됩니다.
해외카드의 경우 2013년 4월부터는 보안 기능이 더욱 강화된 API 방식을 통한 결제시스템으로의 변경을 통해 더욱 안전한 결제 시스템을 제공하게 되었습니다. 더불어 카드정보를 통한 수기결제 또한 위와 동일한 시스템을 통해 결제가 되며, 주문시 등록한 신용카드 정보는 암호화되어 1차 저장되고 결제가 완료됨과 동시에 자동으로 서버에서 삭제가 되게 되어 있습니다.

소중한 고객님들의 개인정보와 신용정보의 안전한 보호를 통해 편리하고 만족스러운 쇼핑몰로 나아가도록 하겠습니다.


한국꽃배달센타는 지금도 발전하고 있습니다. 지금 주문을 하고 계시는 고객분께서는 발전하는 꽃배달서비스 전문기업 한국꽃배달센타와 함께 하고 계십니다.





최종 업데이트 : September 25 / 현재 한국 시간 : Mon, September 25, 2017, 11:35 am
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